infogérance à Rouen

NFCOM vous propose une offre complète d’infogérance, adaptée aux PME, garantissant le maintien en conditions opérationnelles de votre parc informatique. Nos experts pilotent votre système d’information, avec pour objectif de répondre efficacement à vos besoins et d’accompagner son évolution. Vous souhaitez déléguer tout ou partie de la gestion et maintenance de votre SI ? Profitez d’une solution d’infogérance informatique sur mesure, associant les compétences de nos spécialistes et nos solutions IT référentes.

En tant que prestataire informatique, NFCOM met à votre disposition une équipe d’administrateur système et réseaux pour assurer la continuité de service, quels que soient les problèmes rencontrés ou les besoins évoqués pour les structures rouennaises.

Notre prestation d’infogérance à Rouen (76000) inclut :

  • Le pilotage et la supervision de vos SI
  • Le maintien et le dépannage de votre parc informatique physique et à distance
  • L’accompagnement et les éventuelles conseils pour l’évolution de vos SI, si besoin
Agence de Rouen

Horaires de l'agence

  • Lundi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
  • Mardi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
  • Mercredi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
  • Jeudi : 08:30–12:30, 14:00–18:00
  • Vendredi : 08:30–12:30, 14:00–17:00
  • Samedi & Dimanche : Fermé

Où intervenons-nous ?

à Rouen (76000), sur les communes alentours et sur l’ensemble de la Seine-Maritime (76), à savoir :

Mont-Saint-Aignan (76130), Déville-lès-Rouen (76250), Bois-Guillaume (76230), Bihorel (76420), Saint-Martin-du-Vivier (76160), Canteleu (76380), Darnétal (76160), Saint-Léger-du-Bourg-Denis (76160), Le Grand-Quevilly (76120), Le Petit-Quevilly (76140), Sotteville-lès-Rouen (76300), Bonsecours (76240).

Et l’ensemble des communes alentours pour votre sous-traitance informatique.

Disponibilité

de nos équipes d’experts à Rouen pour répondre à toutes vos demandes ou intervenir en urgence.

Réactivité

de nos spécialistes en infogérance informatique à Rouen pour la résolution des problèmes, des plus simples aux plus critiques, grâce au suivi des indicateurs de performance.

Prévention

des incidents et arrêts de services à cause de dysfonctionnement, afin d’en ressortir un minimum les impacts sur votre activité.

Détection

en temps réel des anomalies notables ou critiques grâce à notre plateforme de monitoring.

Infogérance & Maintenance informatique

NFCOM propose l’externalisation de vos systèmes d’information, une solution efficace pour toutes les structures, des TPE aux grandes entreprises, en passant par les PME, ETI, et les micro-entreprises. 

Avec l’infogérance NFCOM, vous évitez toute interruption de service tout en prévenant les incidents, en améliorant votre rentabilité opérationnelle et en réduisant vos coûts, sans jamais compromettre la qualité du service. 

Un problème fonctionnel pour vos usages administratifs ? Nous intervenons par exemple pour corriger toute anomalie au sein de votre système ERP.

Votre entreprise est en constante évolution. Mais les besoins de vos collaborateurs aussi ! En cas de restructuration ou de changement de vos équipes, vous devez prévoir le coup avec un système d’information adaptable. 

Pour votre plus grand confort, nous nous adaptons à vos changements internes, qu’il s’agisse de la création de nouveaux utilisateurs, de la gestion des droits d’accès ou du paramétrage des messageries. Notre accompagnement s’ajuste en fonction de l’évolution de votre entreprise et de vos équipes pour vous assurer le système informatique le plus adapté à tout moment de la vie de votre entreprise.

Les erreurs arrivent. Et même s’il est intéressant de les traiter à temps, mieux vaut éviter qu’elles ne surviennent tout simplement. Nous mettons un point d’honneur à prévenir les erreurs avant qu’elles ne surviennent, et ce, en particulier lorsque celles-ci peuvent être fatales pour votre activité. 

En prévenant une éventuelle catastrophe, nous vous évitons une indisponibilité coûteuse de vos systèmes d’information ou une perte de bases de données, cruciales pour votre entreprise. Nous veillons à minimiser les temps d’arrêt pour une continuité de service garantie. En cas d’arrêt forcé, nous procédons au dépannage informatique de vos systèmes en urgence.

Mais aussi :

  • Accompagnement sur-mesure adapté à votre structure, que vous soyez une entreprise, une collectivité locale, une mairie ou une association. 
  • Mises à jour des logiciels critiques, tels que les logiciels de sauvegarde et antivirus, ainsi que vos outils métiers. 
  • Sauvegardes régulières pour prévenir les bases de données ou disques serveurs défaillants

+ de 50 000 entreprises à Rouen

Rouen, c’est plus de 114 000 habitants et plus de 50 000 entreprises en 2024. Et cela sans compter les communes alentours !

Avec notre agence située au 8 Rue Pierre Gilles de Gennes, 76150 Saint Jean du Cardonnay, VDCOM accompagne les entreprises à Rouen, des communes rouennaises alentours et sur l’ensemble du 76 pour l’infogérance.

NFCOM, votre prestataire informatique pour garantir la continuité de vos activités quotidiennes

Contrat de maintenance sur-mesure​

Profitez d’un contrat de sous-traitance informatique personnalisé pour toutes les compagnies à Rouen, taillé sur-mesure pour répondre à vos impératifs professionnels. Nous renonçons à l’approche standardisée pour vous offrir un accompagnement personnalisé et adapté à vos réels besoins métiers.

La maintenance préventive fait partie de nos priorités. Nous mettons en place des actions de prévention pour anticiper tout changement potentiel, qu’il soit interne ou externe à votre entreprise, assurant ainsi une adaptation en douceur de votre parc informatique.

Nos contrats de maintenance couvrent également les postes utilisateurs et les serveurs, garantissant le fonctionnement optimal de votre infrastructure informatique et le dépannage directement dans vos bureaux en cas de besoin.

En cas de problème, vos collaborateurs ont un accès illimité à notre centre de service de maintenance informatique. Cette accessibilité directe évite les goulots d’étranglement, assurant ainsi une prise en charge immédiate des incidents et contribue à minimiser les temps d’arrêt.

Prise en main à distance ou intervention réactive sur site

NFCOM est votre entreprise d’infogérance à Rouen. Nous proposons une intervention à distance pour le traitement rapide de vos problèmes. 

Si nécessaire, nos équipes se déplacent pour une intervention sur site. En dehors des éventuelles urgences qui peuvent survenir, nos équipes se déplacent dans vos locaux selon un rythme défini pour la gestion administrative de votre parc informatique. Qu’importe le niveau d’intervention nécessaire, nous prenons toutes les mesures pour assurer une continuité de service informatique et maintenir votre activité.

Avec NFCOM, c’est un interlocuteur technique unique pour répondre à toutes vos interrogations ou vos retours.

Conseils et accompagnement dans l’évolution de vos SI

En tant que prestataire en dépannage informatique et infogérance, les experts NFCOM ne se contentent pas de résoudre vos problèmes lorsqu’ils surviennent : nous assurons aussi une fonction de pilotage pour aligner vos besoins informatiques à vos besoins métiers. En d’autres termes, nous accompagnons les entreprises rouennaises dans leur croissance à long terme.

Grâce à un suivi régulier des indicateurs de performance, nous vous conseillons au mieux pour faire les bons choix d’adaptation. Vous avez également la possibilité de sous-traiter tout ou partie de vos opérations informatiques à nos professionnels de l’infogérance.

Comment ça marche ?

Contactez nos experts pour échanger sur votre situation – 60 minutes offerts.

Réalisation d’un audit gratuit pour vous proposer une solution télécom sur-mesure.

Déploiement et installation de vos systèmes en toute transparence.

Maintenance et support technique de proximité en cas de besoin.

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