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Interview deLa Ville du Trait
Interviewé pour La ville du Trait :
MR Patrick CALLAIS,
Maire de la ville du Trait
Commercial suivant le compte :
MR Laurent HAUDUC,
Commercial chez NFCOM
MME Cécilia BARON,
Commerciale chez NFCOM
Pouvez-vous nous présenter en quelques mots votre commune ?
Maire de la ville du Trait :
La ville du Trait est une ville riche en histoire. Située le long de la Seine, son nom vient du latin « trajectum », signifiant « passage ». En effet, depuis l’Antiquité, cette voie navigable stratégique a servi de lien entre l’est et l’ouest par le fleuve, ainsi qu’entre le fleuve et la forêt.
La Seine et la forêt sont les deux piliers qui ont façonné le développement de notre commune. Aujourd’hui, les espaces verts et la forêt couvrent encore les deux tiers de sa superficie. De plus, notre ville fait partie des sites Natura 2000 et du Parc Naturel Régional des Boucles de la Seine.
À l’origine, ville de pêcheurs et de bûcherons, Le Trait comptait 300 habitants en 1917. L’installation du chantier naval a ensuite été le moteur de notre développement rapide, faisant grimper la population jusqu’à 6700 habitants dans les années 70. Cependant, avec la fermeture du chantier en 1974, notre commune a dû se réinventer et se tourner vers de nouvelles industries.
Aujourd’hui, Le Trait peut être fier d’avoir relevé ce défi, avec un ratio d’environ 3500 emplois pour 4800 habitants. L’annonce en mai dernier par l’entreprise SANOFI de créer 150 emplois et d’investir 100 millions d’euros sur le site de production du Trait renforce encore l’attractivité de notre commune. Cela met en évidence le dialogue constructif entre les responsables d’entreprises établies sur notre territoire et ses représentants.
Le numérique fait également partie de ces nouveaux défis. Pour notre collectivité, c’est une opportunité à saisir, car le numérique apporte davantage de services, ainsi qu’une plus grande proximité entre les élus, les services publics et les administrés. La création d’une Maison France Services et l’installation d’un musée numérique Micro-Folie concrétise cette volonté de modernisation de la collectivité.
Pourquoi avoir choisi NFCOM et quelles ont été vos plus-values de ce choix de prestataire ?
Maire de la ville du Trait :
La commune a engagé plusieurs actions pour accompagner le développement numérique de la ville, en se concentrant sur trois axes principaux :
- Doter la commune d’outils de travail performants.
- Aider les Traitons et les Traitonnes à s’approprier les usages numériques.
- Mettre le numérique au service des habitants, des touristes et du milieu scolaire.
La Mairie a lancé un appel d’offres pour répondre à ces besoins, remporté par l’opérateur SFR Business en cotraitance avec NFCOM.
NFCOM nous a ensuite accompagnés en réalisant un audit de nos besoins en matière de téléphonie fixe, mobile et d’accès au Très Haut Débit pour les nouveaux sites.
Pour la Mairie, nous avons remplacé notre standard téléphonique obsolète par une solution externalisée Opérateur CENTREX SFR Business, permettant une augmentation de nos interactions avec d’autres services télécoms, incluant le mobile, l’internet et les applications métiers.
Nous installerons prochainement la fibre optique sur deux sites majeurs :
- La Maison de services publics, où seront regroupés le centre social, le CCAS, l’agence postale et la Maison France Services. Ce lieu accueillera également un FAB LAB et un espace de coworking pour le développement de projets scientifiques et économiques, ainsi que l’aide à la création de jeunes entreprises. Il sera également accessible à nos associations et à notre mission locale.
- La future «Halte Saint-Eloi», qui devient un lieu culturel intégré au programme de la Micro-Folie. Ce musée numérique sera équipé des derniers moyens techniques (tablettes et écrans interactifs) et offrira une expérience à la fois ludique et culturelle, grâce aux catalogues thématiques fournis par le musée de la Villette de Paris. Les habitants, visiteurs et scolaires pourront ainsi bénéficier d’un accès aux oeuvres des plus grands musées européens.
NFCOM nous apporte son expertise dans la configuration de l’architecture à mettre en place et fournira les accès à la fibre optique dans le cadre de l’appel d’offres.
Pouvez-vous décrire l’évolution constatée à la suite de la mise en place de nos services/produits et l’impact sur votre quotidien et celui de vos équipes ?
Maire de la ville du Trait :
L’offre Centrex SFR Business proposée par NFCOM nous a permis d’homogénéiser l’ensemble de notre architecture téléphonique au sein de la commune. Voici les principaux avantages que nous en avons tirés :
- Services améliorés : Nos administrés bénéficient de la certitude de pouvoir joindre tous les services de la Mairie grâce à la gestion intelligente des transferts et des débordements d’appels.
- Applications métiers sur smartphones : Grâce à la 5G, nous avons pu déployer des applications métiers sur les smartphones de nos agents, ce qui nous permet d’assurer la traçabilité de leurs actions.
- Numérisation des bâtiments : Nous avons mis en place une solution de numérisation de nos bâtiments, permettant de générer une base d’informations précieuses pour la réglementation et le référencement des matériaux utilisés lors des rénovations. Cela facilite également la gestion des stocks de matériels de travaux, une ressource utile pour les agents techniques de la ville ainsi que pour la SENVIT (bailleur social).
- Dématérialisation et sécurité : Grâce au Très Haut Débit, nous avons pu mettre en place la dématérialisation des processus administratifs pour répondre aux exigences de la RGPD, assurant ainsi la sécurité des données de la Mairie.
En résumé, l’intégration de la solution Centrex SFR Business avec l’appui de NFCOM a considérablement modernisé nos infrastructures téléphoniques et numériques, renforçant l’efficacité et la sécurité de nos services.
Comment jugez-vous la collaboration avec votre partenaire Télécoms et réseaux ?
Maire de la ville du Trait :
J’aime à dire que lorsque je n’entends parler de rien, c’est que tout va bien !
NFCOM a su nous proposer de construire un écosystème télécoms parfaitement adapté à nos besoins tout en respectant notre budget. Grâce à leur expertise, nous avons gagné en efficacité, productivité et souplesse d’usage.
De plus, NFCOM répond à notre besoin de proximité, assurant la pérennité de nos projets grâce à un soutien constant de leurs agents.
Quels sont vos attentes pour demain ?
Maire de la ville du Trait :
Le numérique est une chance et Le Trait l’a bien compris.
Notre ville a depuis longtemps pris conscience que les usages d’aujourd’hui ne seront pas ceux de demain. Actuellement labellisée Ville Internet avec deux @@, nous visons à obtenir les quatre @@@@ très prochainement !
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